Erros

Ao enfrentar cenários de erro, a API da Getnet fornecerá uma propriedade status_code com um valor de código de erro que pode ser usado para encontrar sua descrição correspondente, ajudando você a entender melhor a natureza do erro.

Abaixo estão os possíveis valores de código de erro e suas descrições correspondentes.

Erros de Crédito/Débito

400-Bad Request

Código de erro	Descrição
PAYMENTS-012	Valor de entrada maior ou igual ao valor da transação
PAYMENTS-013	Valor da parcela inválido
PAYMENTS-015	Contate o emissor
PAYMENTS-016	NSU inválido
PAYMENTS-019	Data de emissão do cartão inválida
PAYMENTS-020	Data de expiração inválida
PAYMENTS-024	Transação desfeita
PAYMENTS-025	Autenticação inválida
PAYMENTS-026	Autorização inválida
PAYMENTS-029	Pré-autorização inválida
PAYMENTS-044	Erro de formato
PAYMENTS-050	Contate a instituição
PAYMENTS-051	Resposta negativa parametrizada
PAYMENTS-054	Confirmação pendente
PAYMENTS-055	Transação cancelada
PAYMENTS-056	Transação não permitida neste ciclo
PAYMENTS-058	Transação reversa
PAYMENTS-060	Cartão exigido na transação
PAYMENTS-061	Rejeição genérica
PAYMENTS-066	Método de pagamento inválido
PAYMENTS-068	Dígito do cartão inválido
PAYMENTS-069	Transação repetida
PAYMENTS-070	Número do cartão não confere
PAYMENTS-072	Transação não cancelável
PAYMENTS-073	Transação já cancelada
PAYMENTS-078	Dados inválidos no cancelamento
PAYMENTS-079	Valor de cancelamento inválido
PAYMENTS-080	Cartão inválido
PAYMENTS-081	Excede a data
PAYMENTS-082	Cancelamento inválido
PAYMENTS-083	Utilize a função débito
PAYMENTS-084	Utilize a função crédito
PAYMENTS-085	Transação já realizada
PAYMENTS-090	Transação não autorizada pelo cartão
PAYMENTS-091	Fora do prazo permitido
PAYMENTS-093	Autorização já está em processamento
PAYMENTS-094	Autorização para confirmar recebimento
PAYMENTS-098	Cliente não cadastrado
PAYMENTS-117	Peça ao portador para ligar para o emissor
PAYMENTS-118	Cartão inválido ou produto não habilitado
PAYMENTS-999	Transação não processada
GENERIC-400	Cartão de crédito inválido Erro de validação Validação de cabeçalho Erro ao solicitar um cancelamento Erro no serviço Parâmetro inválido Argumento inválido Código da bandeira não habilitado Erro de validação de consulta

401-Unauthorized

Código de erro	Descrição
GENERIC-401	Não autorizado

402-Business errors

Código de erro	Descrição
PAYMENTS-001	Valor não informado
PAYMENTS-002	Cartão inválido
PAYMENTS-003	Cartão expirado
PAYMENTS-004	Parâmetro inválido
PAYMENTS-005	Código de segurança inválido
PAYMENTS-006	Bandeira inválida
PAYMENTS-007	Operação não permitida
PAYMENTS-008	Dados inválidos
PAYMENTS-009	Valor mínimo da parcela inválido
PAYMENTS-010	Número de parcelas inválido
PAYMENTS-011	Número de parcelas excede o limite
PAYMENTS-014	Pagamento parcelado não permitido
PAYMENTS-022	Código de moeda inválido
PAYMENTS-023	Bandeira não pertence à rede
PAYMENTS-030	Erro na autenticação do usuário
PAYMENTS-032	Negado pelo emissor
PAYMENTS-033	Estabelecimento inválido
PAYMENTS-034	Requisição não autorizada
PAYMENTS-036	Identificação da requisição
PAYMENTS-037	Transação em andamento
PAYMENTS-038	Transação inválida
PAYMENTS-039	Valor da transação inválido
PAYMENTS-041	Refaça a transação
PAYMENTS-045	Cartão restrito
PAYMENTS-046	Cartão perdido
PAYMENTS-047	Cartão roubado
PAYMENTS-048	Cartão sem cadastro
PAYMENTS-049	Transação não permitida para este cliente
PAYMENTS-052	Transação duplicada
PAYMENTS-053	Cartão bloqueado
PAYMENTS-067	Valor limite excedido
PAYMENTS-077	Número de cartão inválido
PAYMENTS-096	Crédito excedido
PAYMENTS-101	Autorizador Offline
PAYMENTS-102	Cliente sem limite de crédito
PAYMENTS-103	Transação não autorizada pela rede autorizadora
PAYMENTS-104	Erro de integração
PAYMENTS-105	Transação não autorizada
PAYMENTS-109	Existe uma transação a ser confirmada
PAYMENTS-112	Documento inexistente para cancelar
PAYMENTS-113	Saldo insuficiente
PAYMENTS-114	Excede o limite de valor de aprovação
PAYMENTS-115	Excede o limite de frequência de saque
PAYMENTS-116	Autorização recusada
SERVICE-402	Erro ao capturar transação de crédito Erro ao ajustar transação de pré-autorização de crédito
GENERIC-402	Erro ao criar transação postergada Pagamento postergado está expirado Antifraude negado Documento inválido Erro ao cancelar transação de crédito Erro ao validar requisitos de negócio

403-Forbidden

Código de erro	Descrição
GENERIC-403	Método de pagamento não é permitido Tipo de bandeira não é permitido Serviço não está habilitado Token inválido ou token usado anteriormente Erro de não autorizado Produto PIX não habilitado

404-Not found

Código de erro	Descrição
PAYMENTS-043	Registro não encontrado
PAYMENTS-057	Transação não existe
PAYMENTS-076	Transação não disponível
PAYMENTS-095	Autorização não encontrada
GENERIC-404	Erro ao criar transação postergada Transação não encontrada Registro não foi encontrado

409-Conflict

Código de erro	Descrição
GENERIC-409	A requisição não pôde ser processada devido a parâmetros conflitantes

412-Precondition failed

Código de erro	Descrição
GENERIC-412	Parâmetro não foi encontrado Parâmetro não foi definido

422-Unprocessable content

Código de erro	Descrição
GENERIC-422	Entidade não processável Sem reembolsos de vendas parciais, apenas reembolsos totais permitidos Pagamentos previamente cancelados ou negados não podem ser cancelados O cancelamento parcial só pode ser feito após o dia da captura
CANCEL-124	Negado, violação da lei
CANCEL-070	Negado. Reembolso da operação não disponível para transação autorizada
CANCEL-088	Negado. Saldo insuficiente para esta transação

500-Internal server error

Código de erro	Descrição
PAYMENTS-042	Resposta inválida
PAYMENTS-059	Problema na rede local
PAYMENTS-062	Instituição temporariamente fora de operação
PAYMENTS-063	Mau funcionamento do sistema
PAYMENTS-064	Erro de banco de dados
PAYMENTS-071	Autorizador temporariamente bloqueado
PAYMENTS-086	Erro de transação
PAYMENTS-099	Autorizador não inicializado
PAYMENTS-100	Canal desconectado
PAYMENTS-107	Erro de comunicação
PAYMENTS-500	Erro Interno do Servidor
GENERIC-500	O servidor encontrou um erro inesperado

501-Not implemented

Código de erro	Descrição
GENERIC-501	Resposta inválida do servidor upstream

503-Service unavailable

Código de erro	Descrição
PAYMENTS-021	Sistema do emissor indisponível - Tente novamente
GENERIC-503	O servidor não consegue lidar com a requisição no momento, tente novamente mais tarde

504-Gateway timeout

Código de erro	Descrição
PAYMENTS-031	Timeout
PAYMENTS-089	Timeout interno
GENERIC-504	Timeout de conexão

Erros de Boleto

402-Business error

Código de erro	Descrição
PAYMENTS-402	00001 - Nosso número inválido/incompatível
	00007 - Espécie de documento inválida
	00016 - Data de expiração inválida
	00057 - CEP do sacado incorreto
	00058 - CPF/CNPJ incorreto
	00093 - Valor do título não informado
	00098 - Data de emissão inválida
	00100 - Data de emissão maior que a data de vencimento
	00102 - Endereço do sacado não informado
	00103 - Município do sacado não informado
	00107 - Unidade federativa incorreta
	00113 - Valor de desconto inválido
	00124 - CEP do sacado não encontrado
	00128 - Código de protesto inválido
	00145 - Tipo de documento inválido
	00147 - Número de dias para protesto inválido
	00160 - Bairro do sacado não informado
	00176 - Registro não encontrado
	00422 - Certificado inconsistente
	00423 - Estação não é do convênio
	00424 - Convênio não marcado para troca de mensagem para entrada online
	00425 - Ambiente marcado como teste e NSU não é de teste
	00426 - Ambiente marcado como produção com NSU de teste
	00427 - Código da estação não pertence ao convênio
	00428 - Convênio não está ativo
	00429 - Tipo de desconto inválido
	00430 - Isento com valor de desconto
	00431 - Campo nosso número não numérico
	00432 - Cliente não tem entrada online
	00433 - Prazo de desconto inválido

Transações negadas pelo Antifraude

Código de erro	Descrição
Fraude 200 250 0700 2000 480 481	Transação negada pela regra de segurança do sistema Antifraude
0150	Transação enviada com o campo “amount” preenchido com valor nulo ou inválido
0902 101 102	Transação enviada com o campo “required” preenchido com valor nulo ou inválido
231 0400 202	Detalhes do cartão de crédito preenchidos incorretamente
400 0330 0500 0600 1300 1800	O emissor do cartão de crédito não aprovou a transação.
234 0901 0000 0903 150 151 121 500	Indisponibilidade no sistema Antifraude. Contate a Getnet.

Códigos de Retorno ABECS - Brasil

Para apoiar os estabelecimentos comerciais a entenderem melhor as recusas de transações, a ABECS (Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços) atualizou os códigos de retorno. Os códigos de retorno são classificados em dois tipos: códigos irreversíveis, onde um método de pagamento diferente deve ser solicitado; e códigos reversíveis, para os quais a transação pode ser reenviada de acordo com as diretrizes descritas na planilha de acompanhamento. A Getnet está totalmente preparada para fornecer aos clientes os códigos correspondentes listados na tabela abaixo.

Código ABECS	Bandeira	Descrição	Retorno PD	Tipo de Código	Mensagem
00	TODAS	APROVADA. TRANSACAO EXECUTADA COM SUCESSO	NA	NA	TRANSAÇÃO APROVADA
01	HIPERCARD	VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM-01]	PAYMENTS-002	IRREVERSÍVEL	NÚMERO DO CARTÃO NÃO PERTENCE AO EMISSOR	NÚMERO DO CARTÃO INVÁLIDO
01	MASTERCARD	VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM-01]	PAYMENTS-002	IRREVERSÍVEL	NÚMERO DO CARTÃO NÃO PERTENCE AO EMISSOR	NÚMERO DO CARTÃO INVÁLIDO
12	HIPERCARD	PARCELAMENTO INVALIDO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-12]	PAYMENTS-002	IRREVERSÍVEL	VALOR DA PARCELA INVÁLIDO
12	MASTERCARD	PARCELAMENTO INVALIDO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-12]	PAYMENTS-002	IRREVERSÍVEL	VALOR DA PARCELA INVÁLIDO
12	ELO	VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM-12]	PAYMENTS-002	IRREVERSÍVEL	ERRO NO CARTÃO
64	ELO	VALOR DA TRANSACAO NAO PERMITIDO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-64]	PAYMENTS-039	IRREVERSÍVEL	VALOR MÍNIMO DA TRANSAÇÃO INVÁLIDO
76	ELO	CONTA DESTINO INVALIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-76]	PAYMENTS-034	IRREVERSÍVEL	CONTA DE DESTINO INVÁLIDA OU INEXISTENTE
912	AMEX	FALHA DE COMUNICACAO - TENTE MAIS TARDE [ECOM-912]	PAYMENTS-021	IRREVERSÍVEL	EMISSOR FORA DO AR
911	AMEX	FALHA DE COMUNICACAO - TENTE MAIS TARDE [ECOM-911]	PAYMENTS-021	IRREVERSÍVEL	FALHA NO SISTEMA
04	ELO	REFAZER A TRANSACAO [ECOM-04]	PAYMENTS-034	REVERSÍVEL	GENÉRICO
06	ELO	LOJISTA CONTATE O ADQUIRENTE [ECOM-06]	PAYMENTS-002	REVERSÍVEL	REFAÇA A TRANSAÇÃO (EMISSOR SOLICITA NOVA TENTATIVA)
R1	VISA	SUSPENSAO DE PAGAMENTO RECORRENTE PARA SERVICO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-R1]	PAYMENTS-605	IRREVERSÍVEL	SUSPENSÃO DE PAGAMENTO RECORRENTE PARA TODO O SERVIÇO
04	VISA	CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-04]	PAYMENTS-034	IRREVERSÍVEL	RECOLHER CARTÃO (SEM FRAUDE)
100	AMEX	CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-100]	PAYMENTS-116	REVERSÍVEL	GENÉRICO
101	AMEX	VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM-101]	PAYMENTS-002	IRREVERSÍVEL	CARTÃO EXPIRADO / DT VALIDADE INVÁLIDA
106	AMEX	EXCEDIDAS TENTATIVAS DE SENHA. CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-106]	PAYMENTS-008	REVERSÍVEL	TENTATIVAS DE SENHA EXCEDIDAS	Compras
109	AMEX	TRANSACAO NAO PERMITIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-109]	PAYMENTS-049	IRREVERSÍVEL	ESTABELECIMENTO INVÁLIDO
110	AMEX	VALOR DA TRANSACAO NAO PERMITIDO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-110]	PAYMENTS-039	IRREVERSÍVEL	VALOR DA TRANSAÇÃO INVÁLIDO
115	AMEX	VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM-115]	PAYMENTS-002	IRREVERSÍVEL	ERRO NO CARTÃO
116	AMEX	NAO AUTORIZADA [ECOM-116]	PAYMENTS-113	REVERSÍVEL	SALDO/LIMITE INSUFICIENTE
117	AMEX	SENHA INVALIDA [ECOM-117]	PAYMENTS-008	REVERSÍVEL	SENHA INVÁLIDA
122	AMEX	VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM-122]	PAYMENTS-002	IRREVERSÍVEL	NÚMERO DO CARTÃO NÃO PERTENCE AO EMISSOR	NÚMERO DO CARTÃO INVÁLIDO
03	HIPERCARD	TRANSACAO NAO PERMITIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-03]	PAYMENTS-049	IRREVERSÍVEL	ESTABELECIMENTO INVÁLIDO
43	HIPERCARD	TRANSACAO NAO PERMITIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-43]	PAYMENTS-049	IRREVERSÍVEL	CARTÃO ROUBADO
43	VISA	TRANSACAO NAO PERMITIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-43]	PAYMENTS-049	IRREVERSÍVEL	CARTÃO ROUBADO
04	MASTERCARD	TRANSACAO NAO PERMITIDA PARA O CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-04]	PAYMENTS-034	IRREVERSÍVEL	FRAUDE CONFIRMADA
04	HIPERCARD	TRANSACAO NAO PERMITIDA PARA O CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-04]	PAYMENTS-034	IRREVERSÍVEL	FRAUDE CONFIRMADA
05	ELO	CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-05]	PAYMENTS-116	REVERSÍVEL	CONSULTAR CREDENCIADORA
05	VISA	CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-05]	PAYMENTS-116	REVERSÍVEL	GENÉRICO
05	MASTERCARD	CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-05]	PAYMENTS-116	REVERSÍVEL	GENÉRICO
05	HIPERCARD	CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-05]	PAYMENTS-116	REVERSÍVEL	GENÉRICO
06	VISA	VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM-06]	PAYMENTS-002	IRREVERSÍVEL	NÚMERO DO CARTÃO NÃO PERTENCE AO EMISSOR	NÚMERO DO CARTÃO INVÁLIDO
07	VISA	TRANSACAO NAO PERMITIDA PARA O CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-07]	PAYMENTS-049	IRREVERSÍVEL	FRAUDE CONFIRMADA
12	VISA	ERRO NO CARTAO – NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-12]	PAYMENTS-002	IRREVERSÍVEL	ERRO DE FORMATO (MENSAGERIA)
13	ELO	VALOR DA TRANSACAO NAO PERMITIDO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-13]	PAYMENTS-039	IRREVERSÍVEL	VALOR DA TRANSAÇÃO INVÁLIDO
13	HIPERCARD	VALOR DA TRANSACAO NAO PERMITIDO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-13]	PAYMENTS-039	IRREVERSÍVEL	VALOR DA TRANSAÇÃO INVÁLIDO
13	MASTERCARD	VALOR DA TRANSACAO NAO PERMITIDO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-13]	PAYMENTS-039	IRREVERSÍVEL	VALOR DA TRANSAÇÃO INVÁLIDO
13	VISA	VALOR DA TRANSACAO NAO PERMITIDO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-13]	PAYMENTS-039	IRREVERSÍVEL	VALOR DA TRANSAÇÃO INVÁLIDO
14	ELO	VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM-14]	PAYMENTS-002	IRREVERSÍVEL	NÚMERO DO CARTÃO NÃO PERTENCE AO EMISSOR	NÚMERO DO CARTÃO INVÁLIDO
14	HIPERCARD	VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM-14]	PAYMENTS-002	IRREVERSÍVEL	VIOLAÇÃO DE SEGURANÇA
14	MASTERCARD	VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM-14]	PAYMENTS-002	IRREVERSÍVEL	VIOLAÇÃO DE SEGURANÇA
14	VISA	VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM-14]	PAYMENTS-002	REVERSÍVEL	CARTÃO INVÁLIDO
15	HIPERCARD	DADOS DO CARTAO INVALIDO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-15]	PAYMENTS-002	IRREVERSÍVEL	EMISSOR NÃO LOCALIZADO - BIN INCORRETO
15	VISA	DADOS DO CARTAO INVALIDO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-15]	PAYMENTS-002	IRREVERSÍVEL	EMISSOR NÃO LOCALIZADO - BIN INCORRETO
15	MASTERCARD	DADOS DO CARTAO INVALIDO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-15]	PAYMENTS-002	IRREVERSÍVEL	EMISSOR NÃO LOCALIZADO - BIN INCORRETO
19	ELO	ERRO NO CARTAO – NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-19]	PAYMENTS-002	IRREVERSÍVEL	PROBLEMA COM O ADQUIRENTE
19	VISA	ERRO NO CARTAO – NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-19]	PAYMENTS-002	IRREVERSÍVEL	PROBLEMA COM O ADQUIRENTE
23	ELO	PARCELAMENTO INVALIDO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-23]	PAYMENTS-011	IRREVERSÍVEL	VALOR DA PARCELA INVÁLIDO
23	MASTERCARD	PARCELAMENTO INVALIDO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-23]	PAYMENTS-011	IRREVERSÍVEL	VALOR DA PARCELA INVÁLIDA
23	VISA	PARCELAMENTO INVALIDO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-23]	PAYMENTS-011	IRREVERSÍVEL	VALOR DA PARCELA INVÁLIDA
30	ELO	ERRO NO CARTAO – NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-30]	PAYMENTS-002	IRREVERSÍVEL	ERRO DE FORMATO (MENSAGERIA)
30	MASTERCARD	ERRO NO CARTAO – NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-30]	PAYMENTS-002	IRREVERSÍVEL	PROBLEMA COM O ADQUIRENTE
30	HIPERCARD	ERRO NO CARTAO – NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-30]	PAYMENTS-002	IRREVERSÍVEL	PROBLEMA COM O ADQUIRENTE
30	VISA	ERRO NO CARTAO – NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-30]	PAYMENTS-002	IRREVERSÍVEL	PROBLEMA NO ADQUIRENTE
38	ELO	EXCEDIDAS TENTATIVAS DE SENHA. CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-38]	PAYMENTS-008	REVERSÍVEL	TENTATIVAS DE SENHA EXCEDIDAS	COMPRAS
39	VISA	UTILIZE FUNCAO DEBITO [ECOM-39]	PAYMENTS-083	IRREVERSÍVEL	FUNÇÃO INCORRETA (CRÉDITO)
41	HIPERCARD	TRANSACAO NAO PERMITIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-41]	PAYMENTS-049	IRREVERSÍVEL	CARTÃO PERDIDO
41	MASTERCARD	TRANSACAO NAO PERMITIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-41]	PAYMENTS-049	IRREVERSÍVEL	CARTÃO PERDIDO
41	ELO	TRANSACAO NAO PERMITIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-41]	PAYMENTS-049	IRREVERSÍVEL	CARTÃO PERDIDO
41	VISA	TRANSACAO NAO PERMITIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-41]	PAYMENTS-049	IRREVERSÍVEL	CARTÃO PERDIDO
43	MASTERCARD	TRANSACAO NAO PERMITIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-43]	PAYMENTS-049	IRREVERSÍVEL	CARTÃO ROUBADO
43	ELO	TRANSACAO NAO PERMITIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-43]	PAYMENTS-049	IRREVERSÍVEL	CARTÃO ROUBADO
53	VISA	UTILIZE FUNCAO CREDITO [ECOM-53]	PAYMENTS-084	IRREVERSÍVEL	FUNÇÃO INCORRETA (DÉBITO)
56	ELO	VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM-56]	PAYMENTS-002	IRREVERSÍVEL	NÚMERO DO CARTÃO NÃO PERTENCE AO EMISSOR	NÚMERO DO CARTÃO INVÁLIDO
51	VISA	NAO AUTORIZADA [ECOM-51]	PAYMENTS-113	REVERSÍVEL	SALDO/LIMITE INSUFICIENTE
51	MASTERCARD	NAO AUTORIZADA [ECOM-51]	PAYMENTS-113	REVERSÍVEL	SALDO/LIMITE INSUFICIENTE
51	HIPERCARD	NAO AUTORIZADA [ECOM-51]	PAYMENTS-113	REVERSÍVEL	SALDO/LIMITE INSUFICIENTE
51	ELO	NAO AUTORIZADA [ECOM-51]	PAYMENTS-113	REVERSÍVEL	SALDO/LIMITE INSUFICIENTE
52	VISA	UTILIZE FUNCAO CREDITO [ECOM-52]	PAYMENTS-084	IRREVERSÍVEL	FUNÇÃO INCORRETA (DÉBITO)
61	VISA	VALOR EXCEDIDO. CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-61]	PAYMENTS-114	REVERSÍVEL	VALOR EXCEDIDO	SERVE
54	HIPERCARD	VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM-54]	PAYMENTS-002	IRREVERSÍVEL	CARTÃO EXPIRADO / DT VALIDADE INVÁLIDA
54	MASTERCARD	VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM-54]	PAYMENTS-002	IRREVERSÍVEL	CARTÃO EXPIRADO / DT VALIDADE INVÁLIDA
54	ELO	VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM-54]	PAYMENTS-002	IRREVERSÍVEL	CARTÃO EXPIRADO / DT VALIDADE INVÁLIDA
54	VISA	VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM-54]	PAYMENTS-002	IRREVERSÍVEL	CARTÃO EXPIRADO / DT VALIDADE INVÁLIDA
55	VISA	SENHA INVALIDA [ECOM-55]	PAYMENTS-008	REVERSÍVEL	SENHA INVÁLIDA
55	HIPERCARD	SENHA INVALIDA [ECOM-55]	PAYMENTS-008	REVERSÍVEL	SENHA INVÁLIDA
55	ELO	SENHA INVALIDA [ECOM-55]	PAYMENTS-008	REVERSÍVEL	SENHA INVÁLIDA
55	MASTERCARD	SENHA INVALIDA [ECOM-55]	PAYMENTS-008	REVERSÍVEL	SENHA INVÁLIDA
61	ELO	VALOR EXCEDIDO. CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-61]	PAYMENTS-114	REVERSÍVEL	VALOR EXCEDIDO	SERVE
57	MASTERCARD	TRANSACAO NAO PERMITIDA PARA O CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-57]	PAYMENTS-049	IRREVERSÍVEL	TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA O CARTÃO
57	HIPERCARD	TRANSACAO NAO PERMITIDA PARA O CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-57]	PAYMENTS-049	IRREVERSÍVEL	TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA O CARTÃO
57	VISA	TRANSACAO NAO PERMITIDA PARA O CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-57]	PAYMENTS-049	IRREVERSÍVEL	TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA O CARTÃO
57	ELO	TRANSACAO NAO PERMITIDA PARA O CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-57]	PAYMENTS-049	IRREVERSÍVEL	TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA O CARTÃO
58	HIPERCARD	TRANSACAO NAO PERMITIDA PARA O CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-58]	PAYMENTS-049	IRREVERSÍVEL	TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA	CAPACIDADE DO TERMINAL
58	ELO	TRANSACAO NAO PERMITIDA PARA O CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-58]	PAYMENTS-049	IRREVERSÍVEL	ESTABELECIMENTO INVÁLIDO
58	MASTERCARD	TRANSACAO NAO PERMITIDA PARA O CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-58]	PAYMENTS-049	IRREVERSÍVEL	TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA	CAPACIDADE DO TERMINAL
58	VISA	TRANSACAO NAO PERMITIDA PARA O CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-58]	PAYMENTS-049	IRREVERSÍVEL	TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA	CAPACIDADE DO TERMINAL
59	VISA	CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-59]	PAYMENTS-002	REVERSÍVEL	SUSPEITA DE FRAUDE
59	ELO	CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-59]	PAYMENTS-002	REVERSÍVEL	SUSPEITA DE FRAUDE
61	MASTERCARD	VALOR EXCEDIDO. CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-61]	PAYMENTS-114	REVERSÍVEL	VALOR EXCEDIDO	SERVE
61	HIPERCARD	VALOR EXCEDIDO.CONT ATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-61]	PAYMENTS-114	REVERSÍVEL	VALOR EXCEDIDO	SERVE
76	VISA	CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-76]	PAYMENTS-034	IRREVERSÍVEL	ESTORNO INVÁLIDO
77	ELO	CONTA ORIGEM INVALIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-77]	PAYMENTS-600	IRREVERSÍVEL	CONTA DE ORIGEM INVÁLIDA OU INEXISTENTE
62	ELO	CARTAO NAO PERMITE TRANSACAO INTERNACIONAL [ECOM-62]	PAYMENTS-045	IRREVERSÍVEL	CARTÃO NACIONAL - TRANSAÇÃO INTERNACIONAL
62	VISA	CARTAO NAO PERMITE TRANSACAO INTERNACIONAL [ECOM-62]	PAYMENTS-045	IRREVERSÍVEL	CARTÃO NACIONAL - TRANSAÇÃO INTERNACIONAL
62	MASTERCARD	CARTAO NAO PERMITE TRANSACAO INTERNACIONAL [ECOM-62]	PAYMENTS-045	IRREVERSÍVEL	CARTÃO NACIONAL - TRANSAÇÃO INTERNACIONAL
62	HIPERCARD	CARTAO NAO PERMITE TRANSACAO INTERNACIONAL [ECOM-62]	PAYMENTS-045	IRREVERSÍVEL	CARTÃO NACIONAL - TRANSAÇÃO INTERNACIONAL
63	ELO	VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM-63]	PAYMENTS-002	IRREVERSÍVEL	VIOLAÇÃO DE SEGURANÇA
63	VISA	VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM-63]	PAYMENTS-002	REVERSÍVEL	CARTÃO INVÁLIDO
63	HIPERCARD	VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM-63]	PAYMENTS-002	REVERSÍVEL	SUSPEITA DE FRAUDE
63	MASTERCARD	VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM-63]	PAYMENTS-002	REVERSÍVEL	SUSPEITA DE FRAUDE
64	VISA	CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-64]	PAYMENTS-039	IRREVERSÍVEL	(negação do comprador) FALHA EM CUMPRIR LEIS CONTRA LAVAGEM DE DINHEIRO
64	AMEX	PARCELADO NAO PERMITIDO PARA CARTAO [ECOM - 64]	PAYMENTS-014	IRREVERSÍVEL	PARCELADO NAO PERMITIDO PARA CARTAO
64	MASTERCARD	PARCELADO NAO PERMITIDO PARA CARTAO [ECOM - 64]	PAYMENTS-014	IRREVERSÍVEL	PARCELADO NAO PERMITIDO PARA CARTAO
65	VISA	QTDADE DE SAQUES EXCEDIDA. CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-65]	PAYMENTS-115	REVERSÍVEL	QUANTIDADE DE SAQUES EXCEDIDA
65	ELO	QTDADE DE SAQUES EXCEDIDA. CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-65]	PAYMENTS-115	REVERSÍVEL	QUANTIDADE DE SAQUES EXCEDIDA
68	AMEX	TIMEOUT	PAYMENTS-031	REVERSÍVEL	TIMEOUT
68	ELO	TIMEOUT	PAYMENTS-031	REVERSÍVEL	TIMEOUT
65	MASTERCARD	QTDADE DE SAQUES EXCEDIDA. CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-65]	PAYMENTS-115	REVERSÍVEL	QUANTIDADE DE SAQUES EXCEDIDA
65	HIPERCARD	QTDADE DE SAQUES EXCEDIDA. CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-65]	PAYMENTS-115	REVERSÍVEL	QUANTIDADE DE SAQUES EXCEDIDA
74	VISA	SENHA INVALIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-74]	PAYMENTS-008	IRREVERSÍVEL	SENHA EXPIRADA / ERRO DE CRIPTOGRAFIA DE SENHA
74	ELO	SENHA INVALIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-74]	PAYMENTS-008	IRREVERSÍVEL	SENHA EXPIRADA / ERRO DE CRIPTOGRAFIA DE SENHA
75	HIPERCARD	EXCEDIDAS TENTATIVAS DE SENHA. CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-75]	PAYMENTS-008	REVERSÍVEL	TENTATIVAS DE SENHA EXCEDIDAS	COMPRAS
75	ELO	EXCEDIDAS TENTATIVAS DE SENHA. CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-75]	PAYMENTS-008	REVERSÍVEL	TENTATIVAS DE SENHA EXCEDIDAS	COMPRAS
75	MASTERCARD	EXCEDIDAS TENTATIVAS DE SENHA. CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-75]	PAYMENTS-008	REVERSÍVEL	TENTATIVAS DE SENHA EXCEDIDAS	COMPRAS
75	VISA	EXCEDIDAS TENTATIVAS DE SENHA. CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-75]	PAYMENTS-008	REVERSÍVEL	TENTATIVAS DE SENHA EXCEDIDAS	COMPRAS
78	ELO	DESBLOQUEIE O CARTAO [ECOM-78]	PAYMENTS-053	REVERSÍVEL	NOVO CARTÃO SEM DESBLOQUEIO
78	VISA	DESBLOQUEIE O CARTAO [ECOM-78]	PAYMENTS-053	REVERSÍVEL	NOVO CARTÃO SEM DESBLOQUEIO
78	MASTERCARD	DESBLOQUEIE O CARTAO [ECOM-78]	PAYMENTS-053	REVERSÍVEL	NOVO CARTÃO SEM DESBLOQUEIO
81	VISA	SENHA INVALIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-81]	PAYMENTS-008	IRREVERSÍVEL	SENHA EXPIRADA / ERRO DE CRIPTOGRAFIA DE SENHA
88	HIPERCARD	SENHA INVALIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-88]	PAYMENTS-008	IRREVERSÍVEL	SENHA EXPIRADA / ERRO DE CRIPTOGRAFIA DE SENHA
88	MASTERCARD	SENHA INVALIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-88]	PAYMENTS-008	IRREVERSÍVEL	SENHA EXPIRADA / ERRO DE CRIPTOGRAFIA DE SENHA
82	ELO	ERRO NO CARTAO – NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-82]	PAYMENTS-002	IRREVERSÍVEL	CARTÃO INVÁLIDO (criptograma)
82	VISA	ERRO NO CARTAO – NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-82]	PAYMENTS-002	IRREVERSÍVEL	CARTÃO INVÁLIDO (criptograma)
86	HIPERCARD	SENHA INVALIDA [ECOM-86]	PAYMENTS-008	REVERSÍVEL	SENHA INVÁLIDA
86	VISA	SENHA INVALIDA [ECOM-86]	PAYMENTS-008	REVERSÍVEL	SENHA INVÁLIDA
86	MASTERCARD	SENHA INVALIDA [ECOM-86]	PAYMENTS-008	REVERSÍVEL	SENHA INVÁLIDA
P6	ELO	SENHA INVALIDA UTILIZE A NOVA SENHA [ECOM-P6]	PAYMENTS-008	REVERSÍVEL	NOVA SENHA NÃO ACEITA
03	VISA	TRANSACAO NAO PERMITIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-03]	PAYMENTS-049	IRREVERSÍVEL	ESTABELECIMENTO INVÁLIDO
91	HIPERCARD	FALHA DE COMUNICACAO - TENTE MAIS TARDE [ECOM-91]	PAYMENTS-021	REVERSÍVEL	EMISSOR FORA DO AR
91	VISA	FALHA DE COMUNICACAO - TENTE MAIS TARDE [ECOM-91]	PAYMENTS-021	REVERSÍVEL	EMISSOR FORA DO AR
91	ELO	FALHA DE COMUNICACAO - TENTE MAIS TARDE [ECOM-91]	PAYMENTS-021	REVERSÍVEL	EMISSOR FORA DO AR
91	MASTERCARD	FALHA DE COMUNICACAO - TENTE MAIS TARDE [ECOM-91]	PAYMENTS-021	REVERSÍVEL	EMISSOR FORA DO AR
91	AMEX	FALHA DE COMUNICACAO - TENTE MAIS TARDE [ECOM-91]	PAYMENTS-021	REVERSÍVEL	EMISSOR FORA DO AR
92	VISA	CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-92]	PAYMENTS-034	IRREVERSÍVEL	NÃO LOCALIZADO PELO ROTEADOR
92	MASTERCARD	CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-92]	PAYMENTS-034	IRREVERSÍVEL	NÃO LOCALIZADO PELO ROTEADOR
92	HIPERCARD	CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-92]	PAYMENTS-034	IRREVERSÍVEL	NÃO LOCALIZADO PELO ROTEADOR
93	VISA	TRANSACAO NAO PERMITIDA PARA O CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-93]	PAYMENTS-049	IRREVERSÍVEL	TRANSAÇÃO NEGADA POR VIOLAÇÃO DA LEI
94	VISA	CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-94]	PAYMENTS-034	IRREVERSÍVEL	VALOR DUPLICADO DE RASTREAMENTO DE DATA
94	MASTERCARD	CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-94]	PAYMENTS-034	IRREVERSÍVEL	VALOR DUPLICADO DE RASTREAMENTO DE DATA
94	HIPERCARD	CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-94]	PAYMENTS-034	IRREVERSÍVEL	VALOR DUPLICADO DE RASTREAMENTO DE DATA
96	MASTERCARD	FALHA DE COMUNICACAO - TENTE MAIS TARDE [ECOM-96]	PAYMENTS-021	REVERSÍVEL	FALHA NO SISTEMA
96	HIPERCARD	FALHA DE COMUNICACAO - TENTE MAIS TARDE [ECOM-96]	PAYMENTS-021	REVERSÍVEL	FALHA NO SISTEMA
96	VISA	FALHA DE COMUNICACAO - TENTE MAIS TARDE [ECOM-96]	PAYMENTS-021	REVERSÍVEL	FALHA NO SISTEMA
96	ELO	FALHA DE COMUNICACAO - TENTE MAIS TARDE [ECOM-96]	PAYMENTS-021	REVERSÍVEL	FALHA NO SISTEMA
99	ELO	VALOR DIFERENTE DA PRE AUTORIZACAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-99]	PAYMENTS-601	IRREVERSÍVEL	DIFERENÇA - PRÉ-AUTORIZAÇÃO
AB	ELO	UTILIZE FUNCAO CREDITO [ECOM-AB]	PAYMENTS-084	IRREVERSÍVEL	FUNÇÃO INCORRETA (DÉBITO)
AC	ELO	UTILIZE FUNCAO DEBITO [ECOM-AC]	PAYMENTS-083	IRREVERSÍVEL	FUNÇÃO INCORRETA (CRÉDITO)
B1	VISA	CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-B1]	PAYMENTS-002	REVERSÍVEL	SOBRETAXA NÃO SUPORTADA
B2	VISA	CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-B2]	PAYMENTS-002	REVERSÍVEL	SOBRETAXA NÃO SUPORTADA PELA REDE DE DÉBITO
N0	VISA	CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-N0]	PAYMENTS-002	REVERSÍVEL	FORÇAR STIP
N3	VISA	SAQUE NAO DISPONÍVEL - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-N3]	PAYMENTS-604	IRREVERSÍVEL	SAQUE NÃO DISPONÍVEL
N4	VISA	VALOR EXCEDIDO. CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-N4]	PAYMENTS-114	REVERSÍVEL	VALOR EXCEDIDO	SERVE
N7	VISA	VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM - N7]	PAYMENTS-005	IRREVERSÍVEL	CVV2 FALHOU / INVÁLIDO
N8	VISA	VALOR DIFERENTE DA PRE AUTORIZACAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-N8]	PAYMENTS-601	IRREVERSÍVEL	DIFERENÇA - PRÉ-AUTORIZAÇÃO
P5	ELO	SENHA INVALIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-P5]	PAYMENTS-008	IRREVERSÍVEL	TROCA DE SENHA / DESBLOQUEIO
03	MASTERCARD	TRANSACAO NAO PERMITIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-03]	PAYMENTS-049	IRREVERSÍVEL	ESTABELECIMENTO INVÁLIDO
R0	VISA	SUSPENSAO DE PAGAMENTO RECORRENTE PARA SERVICO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-R0]	PAYMENTS-605	IRREVERSÍVEL	SUSPENSÃO DE PAGAMENTO RECORRENTE PARA UM SERVIÇO
R2	VISA	TRANSACAO NAO PERMITIDA PARA O CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-R2]	PAYMENTS-049	IRREVERSÍVEL	TRANSAÇÃO NÃO ELEGÍVEL PARA PIN VISA
R3	VISA	SUSPENSAO DE PAGAMENTO RECORRENTE PARA SERVICO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-R3]	PAYMENTS-605	IRREVERSÍVEL	SUSPENSÃO DE TODAS AS ORDENS DE AUTORIZAÇÃO
180	AMEX	SENHA INVALIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-180]	PAYMENTS-008	IRREVERSÍVEL	SENHA EXPIRADA / ERRO DE CRIPTOGRAFIA DE SENHA
181	AMEX	ERRO NO CARTAO – NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-181]	PAYMENTS-002	IRREVERSÍVEL	ERRO DE FORMATO (MENSAGERIA)
200	AMEX	TRANSACAO NAO PERMITIDA PARA O CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-200]	PAYMENTS-049	IRREVERSÍVEL	TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA O CARTÃO
6P	VISA	VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO ADQ 4-6P	PAYMENTS-077	IRREVERSÍVEL	Verifique os dados do Cartão
46	VISA	TRANSACAO NAO PERMITIDA PARA O CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE	PAYMENTS-054	IRREVERSÍVEL	CONTA ENCERRADA
46	ELO	TRANSACAO NAO PERMITIDA PARA O CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE	PAYMENTS-054	IRREVERSÍVEL	CONTA ENCERRADA
82	MASTERCARD	ERRO NO CARTAO – NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-82]	PAYMENTS-077	IRREVERSÍVEL	ERRO NO CARTÃO – NÃO TENTE NOVAMENTE
121	AMEX	ERRO NO CARTAO – NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-121]	PAYMENTS-077	IRREVERSÍVEL	CARTÃO COM ERRO
79	MASTERCARD	ERRO NO CARTAO – NAO TENTE NOVAMENTE ADQ 4-79	PAYMENTS-077	IRREVERSÍVEL	ERRO NO CARTÃO – NÃO TENTE NOVAMENTE
83	MASTERCARD	ERRO NO CARTAO – NAO TENTE NOVAMENTE ADQ 4-83	PAYMENTS-077	IRREVERSÍVEL	ERRO NO CARTÃO – NÃO TENTE NOVAMENTE
70	VISA	VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM - 70]	PAYMENTS-070	REVERSÍVEL	VERIFIQUE OS DADOS DO CARTÃO
70	MASTERCARD	VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM - 70]	PAYMENTS-070	REVERSÍVEL	VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO
111	AMEX	DESBLOQUEIE O CARTAO [ECOM - 111]	PAYMENTS-111	IRREVERSÍVEL	DESBLOQUEIE O CARTÃO
G3	GETNET	ESTABELECIMENTO NAO CADASTRADO LIGUE GETNET [ECOM-G3]	PAYMENTS-033	REVERSÍVEL	CONTATE A GETNET
G4	GETNET	CARTAO INVALIDO [ECOM-G4]	PAYMENTS-077	IRREVERSÍVEL	CARTÃO INVÁLIDO
G5	GETNET	PRODUTO NAO HABILITADO [ECOM-G5]	PAYMENTS-049	REVERSÍVEL	CONTATE A GETNET
RT	GETNET	TRANSACAO REJEITADA ENTRAR EM CONTATO COM A GETNET [ECOM-RT]	PAYMENTS-701	REVERSÍVEL	TRANSAÇÃO NÃO AUTORIZADA
RE	GETNET	TRANSACAO NAO AUTORIZADA LIMITE DE TENTATIVAS EXCEDIDO [ECOM-RE]	PAYMENTS-701	IRREVERSÍVEL	TRANSAÇÃO NÃO AUTORIZADA
MD	GETNET	TRANSACAO NÃO AUTORIZADA ENTRAR EM CONTATO COM A GETNET [ECOM-MD]	PAYMENTS-701	REVERSÍVEL	TRANSAÇÃO NÃO AUTORIZADA
TA	GETNET	TRANSACAO REJEITADA ENTRAR EM CONTATO COM A GETNET [ECOM-TA]	PAYMENTS-701	REVERSÍVEL	TRANSAÇÃO NÃO AUTORIZADA
MB	GETNET	TRANSACAO NÃO PERMITIDA REGRAS DE BANDEIRA. NÃO TENTE NOVAMENTE [ECOM-MB]	PAYMENTS-701	IRREVERSÍVEL	TRANSAÇÃO NÃO AUTORIZADA
BP	GETNET	TRANSACAO NÃO PERMITIDA ESTABELECIMENTO BLOQUEADO [ECOM-BP]	PAYMENTS-701	IRREVERSÍVEL	TRANSAÇÃO NÃO AUTORIZADA
NW	GETNET	TRANSACAO NÃO PERMITIDA REGRAS DE BANDEIRA. NÃO TENTE NOVAMENTE [ECOM-NW]	PAYMENTS-701	IRREVERSÍVEL	TRANSAÇÃO NÃO AUTORIZADA
46	MASTERCARD	TRANSACAO NAO PERMITIDA – NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-46]	PAYMENTS-707	IRREVERSÍVEL	TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA – NÃO TENTE NOVAMENTE
72	MASTERCARD	CONTA INDISPONIVEL – CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-72]	PAYMENTS-708	IRREVERSÍVEL	CONTA INDISPONÍVEL – CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO
5C	VISA	TRANSACAO NAO PERMITIDA CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-5C]	PAYMENTS-709	IRREVERSÍVEL	TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO
9G	VISA	CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-9G]	PAYMENTS-710	IRREVERSÍVEL	CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO

Merchant Advice Code (MAC) Mastercard

Para evitar a exposição de motivos específicos para recusas de autorização a possíveis fraudadores, a Mastercard introduziu três códigos de resposta exclusivos, conforme descrito na tabela de retornos ABECS acima. Quando um emissor recusa uma autorização e envia um código de resposta sensível, a Mastercard converte o código original do emissor em um dos seguintes três novos códigos:

79 (Ciclo de Vida)
82 (Política)
83 (Fraude/Segurança)

O adquirente e o estabelecimento comercial receberão apenas o código exclusivo da Mastercard na resposta de autorização.

Sem acesso ao motivo específico da recusa, informações adicionais são necessárias para que o estabelecimento comercial determine se a recusa é reversível e se deve tentar a autorização novamente. Para resolver isso, a Mastercard introduziu um novo código: o MAC – Merchant Advice Code.

O código MAC indica se o estabelecimento deve tentar refazer a transação e, em caso afirmativo, se alguma ação é necessária antes de fazê-lo. Os valores possíveis do código MAC são os seguintes: 01 – Informações atualizadas/adicionais necessárias 02 – Tente novamente mais tarde 03 – Não tente novamente 04 – Requisitos de token não atendidos para este tipo de token U – Cancelamento de pagamento – Não reenvie a transação

Nos casos em que o código de resposta é 51 (Saldo/Limite Insuficiente), a Mastercard também pode incluir orientações adicionais no campo de código MAC, especificando o tempo após o qual a transação pode ser tentada novamente. O número inicial do retorno indica a unidade de tempo: o valor 1 representa horas e o valor 2 representa dias, conforme descrito abaixo: 101 = 1 hora 124 = 24 horas 202 = 2 dias 204 = 4 dias 206 = 6 dias 208 = 8 dias 210 = 10 dias

O código MAC será fornecido no campo merchant_advice_code, que está incluído no schema de resposta 200 para todos os pagamentos com cartão.

DE PARA Mastercard x Getnet

A Getnet realiza um mapeamento DE PARA dos códigos originais recebidos da rede Mastercard para agrupar melhor os retornos de acordo com regras semelhantes para outras redes de cartão. Portanto, na tabela abaixo, você encontrará o mapeamento DE PARA realizado:

MAC Mastercard	DE PARA MAC Getnet	Descrição	Classificação
01	01	Informações atualizadas/adicionais necessárias	Reversível
02	02	Tente Novamente Mais Tarde	Reversível
03	03	Não Tente Novamente	Irreversível
04	04	Requisitos de token não atendidos para este tipo de token	Reversível
21	U	Cancelamento de Pagamento – Não reenvie a transação	Reversível
24	101	Tente após 1 hora	Reversível
25	124	Tente após 24 horas	Reversível
26	202	Tente após 2 dias	Reversível
27	204	Tente após 4 dias	Reversível
28	206	Tente após 6 dias	Reversível
29	208	Tente após 8 dias	Reversível
30	210	Tente após 10 dias	Reversível
NX	NX	Não Tente Novamente	Irreversível
NV	NV	Tente Novamente Mais Tarde	Reversível
NU	NU	Tente após 10 dias	Reversível

Exemplos de Combinações de Códigos de Resposta com Códigos Complementares MAC

A tabela abaixo descreve as combinações possíveis de códigos MAC, juntamente com os códigos de resposta que podem ser enviados pela Mastercard. Ela também fornece uma descrição da orientação que pode ser derivada a partir desses códigos. Os códigos MAC 101, 124, 202, 204, 206, 208 e 210 são de uso exclusivo da Mastercard. Os demais códigos MAC (01, 02, 03, 04 e U) também podem ser enviados pelos emissores como mensagens de orientação junto com outros códigos ABECS. Nos casos em que esses códigos forem recebidos, é importante verificar se a transação pode ser tentada novamente. Para fazer isso, consulte a tabela de mapeamento DE PARA MASTERCARD X GETNET: se o código MAC indicar que a transação é reversível, ela pode ser tentada novamente; se o código MAC indicar que ela é irreversível, a transação não poderá ser tentada novamente.

Código de Resposta	Mac	Descrição	Orientação	Classificação
79 ou 82	01	Informações atualizadas/adicionais necessárias	Informações atualizadas disponíveis no banco de dados Mastercard ABU - verifique as novas informações antes de tentar novamente	Reversível
79 ou 82	03	Não Tente Novamente	Nenhuma credencial atualizada encontrada no banco de dados Mastercard ABU – não tente novamente	Irreversível
83	01	Informações atualizadas/adicionais necessárias	Verifique se as informações do cartão estão corretas. A autenticação pode melhorar a probabilidade de aprovação - tente novamente usando autenticação (ex. 3DS)	Reversível
83	03	Não Tente Novamente	Suspeita de fraude. Não tente novamente	Irreversível
79, 82, 83	02	Tente Novamente Mais Tarde	Por favor, tente novamente mais tarde	Reversível
51	101	Tente após 1 hora	Por favor, tente novamente mais tarde	Reversível
51	124	Tente após 24 horas	Tente após 24 horas	Reversível
51	202	Tente após 2 dias	Tente após 2 dias	Reversível
51	204	Tente após 4 dias	Tente após 4 dias	Reversível
51	206	Tente após 6 dias	Tente após 6 dias	Reversível
51	208	Tente após 8 dias	Tente após 8 dias	Reversível
51	210	Tente após 10 dias	Tente após 10 dias	Reversível