Preguntas frecuentes

En esta página encuentras respuestas a preguntas comunes sobre la integración con Android, el hardware del terminal y el proceso de certificación de Getnet.

Android

Preguntas comunes sobre el desarrollo en Android en los terminales de Getnet.

¿Puedo cambiar el packageName de una aplicación?

No. El packageName es el identificador único de una aplicación dentro del ecosistema Android. Si lo cambias, el sistema reconoce el APK como una aplicación completamente nueva. Eso rompe los vínculos de certificación y los datos existentes.

¿Puedo usar las APIs nativas de Android en terminales de producción?

Sí. Puedes usar las APIs estándar que ofrece el Android OS en los terminales. Sin embargo, ten en cuenta que el hardware del terminal puede imponer restricciones a ciertas funciones (por ejemplo, la ausencia de GPS o de sensores específicos).

Terminal

Preguntas comunes sobre el hardware del terminal, la depuración y la compra de dispositivos.

¿Cómo puedo duplicar la pantalla del terminal en un monitor más grande?

Los dispositivos no admiten de forma nativa la transmisión de pantalla. Para presentaciones o vistas más grandes, puedes instalar en el terminal una app de visualización de terceros, como Vysor.

¿El terminal GPOS 700 tiene soporte para proyectos nuevos?

Ya no damos soporte ni trabajamos con los terminales GPOS 700. Por eso, no podemos garantizar que nuestras aplicaciones actuales funcionen en este modelo ni ofrecer soporte técnico para él.

¿Cómo compro un terminal certificado por Getnet?

Getnet no vende hardware directamente para fines de desarrollo. Debes contactar los canales de venta de nuestros fabricantes socios:

• Ventas Ingenico: [email protected]
• Ventas Newland: [email protected]
• Ventas TecToy Sunmi: [email protected]

¿Por qué no puedo depurar mi aplicación en el Newland N910 o el Ingenico APOS A8?

Primero, verifica si tu terminal es un modelo Mockup (Dev). Los terminales de desarrollo muestran un icono intermitente en la esquina inferior izquierda de la pantalla o una imagen fija que indica “debug”.

• Terminales de producción: por motivos de seguridad, los puertos USB están bloqueados para la depuración en los dispositivos de producción. No puedes depurar aplicaciones directamente en estas unidades.
• Terminales Mockup: si usas un mockup y aún no logras depurar, verifica los drivers del fabricante en tu entorno de desarrollo.

Certificación

Preguntas comunes sobre el proceso de certificación de Getnet para tu aplicación.

¿Getnet vuelve a certificar cada nueva versión de mi aplicación?

Sí. Toda actualización que afecte la integración de pagos o incluya cambios estructurales debe pasar por una nueva ronda de certificación. La duración de las pruebas varía según la complejidad de la actualización.

¿Puedo iniciar el proceso de certificación antes de terminar mi aplicación?

No. Getnet asume que el desarrollador ya validó toda aplicación enviada y que está lista para producción. Si el APK se aprueba, Getnet lo firma de inmediato y lo prepara para el despliegue en producción.

¿Qué archivos debo enviar para la certificación?

Debes enviar lo siguiente:

1. El archivo .apk de la aplicación
2. Documentación completa con los flujos de pantallas y los datos de acceso necesarios (usuario, contraseña, servidor de pruebas, IPs, etc.). Una documentación detallada acelera mucho el proceso

¿Cómo me notifican cuando mi aplicación está certificada?

Recibes un correo electrónico cuando el equipo de certificación comienza el análisis. Presta atención a la dirección de correo registrada en el Developer Portal, porque el equipo puede escribirte por ese canal para pedir apoyo o aclaraciones.

¿El proceso de certificación prueba toda mi aplicación?

No. Nuestro proceso de certificación evalúa si tu aplicación cumple los requisitos de seguridad obligatorios y la calidad de las llamadas a nuestra Payment API. La calidad general de tu software depende de tus prácticas de desarrollo. Por eso, debes ejecutar pruebas completas de QA antes del envío.

Contactos de los fabricantes

Si necesitas soporte específico de hardware o quieres hacer compras, usa los siguientes contactos:

Siguientes pasos

• Arquitectura y flujo - revisa cómo se espera que se comporte la integración.
• Inicio rápido - comienza la integración cuando resuelvas las dudas sobre la certificación.